Poucas coisas irritam mais o consumidor do que planejar uma receita e, na hora das compras, não encontrar o ingrediente principal. No universo do hortifrúti, esse tipo de frustração é mais comum do que se imagina e impacta tanto a experiência de compra quanto a imagem da marca. Pensando nisso, a startup brasileira Aravita criou uma solução de inteligência artificial que vem promete transformar o modo como os supermercados compram e repõem frutas, legumes e verduras, com foco na previsibilidade, eficiência e, acima de tudo, na satisfação de quem compra.
A tecnologia da Aravita promete cruzar uma série de variáveis para montar o “pedido ideal” para o supermercado: histórico de vendas, sazonalidade, comportamento de compra, condições climáticas e logísticas. De acordo com documento enviado para o site, isso permite que a gôndola esteja sempre abastecida com os produtos certos, na quantidade adequada e no tempo certo. Em uma grande rede de São Paulo, a plataforma já foi capaz de reduzir em 30% as vezes em que o consumidor se deparava com prateleiras vazias e ainda cortou o desperdício em 25%.
Mudança na lógica de abastecimento do varejo
Mais do que um avanço operacional, a proposta da Aravita pode representar uma mudança na lógica de abastecimento do varejo. Sai o modelo reativo, entra uma gestão preditiva e centrada na jornada do cliente. “Afinal, quando o consumidor encontra exatamente o que deseja e no ponto ideal de maturação, a percepção de valor do supermercado se eleva. E isso se traduz em recorrência, fidelização e aumento de ticket médio”, diz comunicado de imprensa da Aravita.
Ao apostar em tecnologia para acertar no hortifrúti, os supermercados não apenas resolvem um gargalo histórico como também demonstram atenção ao bem-estar do cliente, garante a empresa. “A experiência de compra começa muito antes do caixa, e ela é moldada por detalhes como o frescor de um tomate ou a cor vibrante de uma manga madura. Nesse contexto, a IA deixa de ser apenas uma aliada da eficiência e se torna protagonista na construção de um consumo mais fluido, personalizado e satisfatório”, finaliza o comunicado de imprensa da Aravita.
