A Amazon anunciou o lançamento do Alexa.com, uma nova plataforma que permite que os usuários interajam com o assistente Alexa+ diretamente pelo navegador. A novidade começa a ser disponibilizada para todos os clientes do programa Alexa+ Early Access e amplia o acesso ao serviço, que já estava disponível em dispositivos inteligentes e aplicativos móveis.
Segundo a empresa, o objetivo é tornar a Alexa disponível “onde o usuário estiver”. Desde o lançamento do Alexa+, há nove meses, a Amazon afirma ter integrado o sistema a dezenas de milhares de serviços e dispositivos, alcançado dezenas de milhões de clientes e registrado um aumento significativo no uso: o número de conversas dobrou, as compras triplicaram e os pedidos de receita cresceram cinco vezes.
Aposta é na Web agora
Com mais de 600 milhões de dispositivos Alexa vendidos no mundo, a companhia aposta agora na web como um ponto estratégico de acesso adicional. Pelo Alexa.com, os usuários podem buscar informações rápidas, explorar temas complexos, criar conteúdos, planejar viagens e obter ajuda com estudos. Além disso, o assistente executa ações práticas, como gerenciar listas de tarefas, atualizar calendários familiares, controlar dispositivos de casa inteligente e fazer reservas.
Outro destaque é a continuidade entre as plataformas. Conversas, preferências e histórico ficam sincronizados entre celular, dispositivos Echo e navegador, permitindo que o usuário comece uma tarefa em um ambiente e a conclua em outro.
Entegração com empresas
A plataforma também traz integração com empresas como Expedia, Yelp, Angi e Square, que vão desenvolver experiências automatizadas para serviços de viagens, restaurantes, manutenção residencial e bem-estar pessoal.
Entre os exemplos apresentados pela Amazon estão:
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Planejamento de refeições, com criação automática de cardápios semanais e adição direta dos ingredientes ao carrinho da Amazon Fresh ou do Whole Foods.
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Organização de documentos e compromissos, a partir do envio de arquivos, e-mails ou imagens.
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Controle completo da casa inteligente pelo navegador, incluindo câmeras, luzes, fechaduras e temperatura.
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Gerenciamento de receitas, desde a adaptação a restrições alimentares até o passo a passo na tela do Echo Show.
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Descoberta de conteúdos de entretenimento, com recomendações personalizadas que podem ser retomadas na TV.
A Amazon informou ainda que o aplicativo móvel da Alexa passará por um redesenho com foco em automação e agentes inteligentes, reforçando a estratégia de integração entre diferentes plataformas.
Clientes com acesso antecipado já podem utilizar o serviço acessando alexa.com com sua conta da Amazon.
