NICE (Nasdaq: NICE) e Deloitte Digital fecharam uma parceria para transformar o atendimento ao cliente. O objetivo é oferecer IA de ponta a ponta e automação de serviços. A colaboração visa tornar o atendimento ao cliente uma característica diferenciada das organizações ao aplicar melhorias redesenhadas com tecnologia de IA. As empresas têm reconhecido o quão

Maior plataforma de conectividade, tecnologia e inovação da América Latina, o Futurecom promove o encontro presencial da 4ª edição do Pós-MWC Barcelona By Futurecom 2025 no dia 27 de março, às 15 horas.  O evento reúne especialistas da área de tecnologia, telecomunicações e conectividade para debater o chamado “Game changers” para o Brasil – Tropicalizando tendências de Barcelona para o mercado nacional”. Serão apresentados os principais

A TeamViewer, fornecedora global de soluções de conectividade remota e digitalização de ambientes de trabalho, anuncia parceria de dois anos com a F1 ACADEMY. Lançada em 2023, a série de corridas exclusivamente femininas busca aumentar a representatividade das mulheres no automobilismo, abrindo caminho desde a Fórmula 3 e a Fórmula 2 até a Fórmula 1. Após

A Gauge, empresa do Grupo Stefanini, focada em Produto Digital & Growth, Martech & Analytics, Design, Full Funnel Media, Commerce & DXP (Plataforma de Experiência Digital) e CRM & Loyalty, conquistou, ao longo do ano passado, contas internacionais como Telefonica, Walmart, Pfizer, Eli Lilly, GSK e Promigas, ampliando a carteira de clientes que hoje conta com Vivo, Itaú, Banco do Brasil, Porto, Movida, Tramontina, Grupo SEB, Basf, Apex Brasil, Cidade Matarazzo, Pearson, Aché Laboratórios Farmacêuticos, AstraZeneca

A TeamViewer, fornecedora global de soluções de conectividade remota e digitalização de ambientes de trabalho, anuncia integração direta ao Google Meet, possibilitando suporte remoto contínuo para aprimorar a colaboração entre equipes. À medida que as forças de trabalho híbridas se tornam cada vez mais prevalentes, a integração permitirá aos profissionais de TI e às empresas

O Instituto Atlântico realizará a 2ª edição do Conexão TransFormadora, uma iniciativa voltada para a inclusão e capacitação profissional de pessoas LGBTQIAPN+. A programação inclui três workshops gratuitos e diversas oportunidades de networking. As inscrições estarão abertas até 12 de fevereiro. A ação celebra o Mês da Visibilidade Trans, comemorado em 29 de janeiro, e

Já estão à venda os ingressos para a próxima edição do “Kennedy Under the Stars”, marcado para 7 de fevereiro de 2025, das 18h30 às 22h. O evento noturno se tornou um queridinho do público por combinar as atrações favoritas do Kennedy Space Center Visitor Complex com uma festa luminosa intergaláctica projetada para mostrar o

Tem novidade à vista no Kennedy Space Center Visitor Complex. Experiência interativa, The Gantry at LC-39, reimagina o histórico pórtico do Launch Complex 39, situado entre as plataformas de lançamento mais emblemáticas da exploração espacial. A atração, cuja inauguração está prevista para o início de 2025, vai mostrar a localização do LC-39 dentro de uma

O Customer Experience (CX) segue em transformação acelerada, impulsionado pelas novas tecnologias, especialmente pela inteligência artificial (IA). Essa evolução exige foco e visão por parte das empresas para que suas operações de atendimento a clientes se mantenham na liderança, tanto na percepção do mercado quanto em resultados reais de negócios. Pensando nesse cenário, a NICE,

Neste mês de janeiro, o Instituto Atlântico está recebendo inscrições para sete cursos gratuitos oferecidos pelo Avanti, Escola de Inovação, Tecnologia e Liderança do Atlântico, por meio do Avanti Bootcamp, programa gratuito de capacitação tecnológica, promovido pela instituição em parceria com a Softex e o Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação. Destinado a estudantes universitários