A NiCE divulgou os resultados financeiros do terceiro trimestre de 2025, com avanço consistente puxado pela demanda por soluções de inteligência artificial. A companhia registrou US$ 732 milhões em receita total, alta de 6% em relação ao mesmo período de 2024. O destaque ficou para as operações em nuvem, que cresceram 13%, alcançando US$ 562,9 milhões.
A empresa também reportou aceleração expressiva da Receita Recorrente Anual (ARR) ligada a produtos de IA, com aumento de 49%. O desempenho levou a NiCE a elevar sua projeção de receita para o ano fiscal.
IA impulsiona resultados
Segundo o CEO Scott Russell, a estratégia focada em inteligência artificial tem sustentado o avanço da empresa. Todas as novas contratações corporativas de alto valor integraram recursos de IA, reforçando o posicionamento da NiCE no mercado de Customer Experience (CX). A integração da Cognigy também contribuiu para impulsionar o crescimento orgânico da companhia.
Na América Latina, o ritmo acelerado de digitalização mantém a região entre as prioridades da empresa. De acordo com Luiz Camargo, general manager para o continente, a aquisição da Cognigy fortalece a atuação local e amplia a oferta de soluções de IA.
Resultados GAAP
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Receita: US$ 732 milhões (+6%)
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Lucro bruto: US$ 489,1 milhões (margem de 66,8%)
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Lucro operacional: US$ 160,8 milhões (+14%)
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Lucro líquido: US$ 144,9 milhões (+20%)
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Lucro por ação diluído: US$ 2,29 (+23%)
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Fluxo de caixa operacional: US$ 190,5 milhões (+20%), incluindo US$ 40,6 milhões em recompra de ações.
A empresa encerrou o trimestre sem dívidas e com US$ 455,9 milhões em caixa e investimentos.
Resultados não-GAAP
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Receita: US$ 732 milhões (+6%)
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Lucro operacional: US$ 230,9 milhões (+5%)
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Margem operacional: 31,5%
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Lucro líquido: US$ 200,8 milhões (+7%)
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Lucro por ação diluído: US$ 3,18 (+10%)
Projeções revisadas
A NiCE elevou a estimativa de receita total não-GAAP de US$ 2,93 a US$ 2,95 bilhões em 2025, representando crescimento anual de 7%. A previsão de lucro por ação diluído não-GAAP subiu de US$ 12,18 para US$ 12,32, alta de 10% sobre 2024.
As estimativas incluem o impacto da aquisição da Cognigy até o fim do ano.
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