De acordo com a empresa, não se tratam de riscos permanentes, mas sim de transferência de material dos suportes para a traseira do aparelho, algo que pode ser removido com limpeza. A fabricante informou ainda que vai corrigir o problema nas lojas e reconheceu que modelos anteriores, como o iPhone 16, também foram afetados.
Além disso, testes independentes de resistência indicaram que a área do módulo de câmeras do iPhone 17 Pro e do iPhone 17 Pro Max pode ser mais suscetível a arranhões. A Apple, por sua vez, explica que as bordas desse conjunto possuem características semelhantes às carcaças de alumínio de outros produtos, como os MacBooks. Embora projetadas para serem duráveis e submetidas a testes antes do lançamento, a empresa admite que o uso contínuo pode resultar em sinais de desgaste normais, incluindo pequenas abrasões ao longo do tempo.
