A NiCE divulgou os resultados financeiros do terceiro trimestre de 2025, com avanço consistente puxado pela demanda por soluções de inteligência artificial. A companhia registrou US$ 732 milhões em re...
A NICE (Nasdaq: NICE) anunciou o lançamento do AI Ops Center, uma central operacional desenvolvida para assegurar que os agentes de Inteligência Artificial corporativos permaneçam sempre ativos, confi...
A NiCE (Nasdaq: NICE) anunciou na semana passada a nomeação de Jeff Comstock como novo Presidente de Produto e Tecnologia para Experiência do Cliente (CX). Comstock assume oficialmente o cargo em 1º d...
A NiCE (Nasdaq: NICE) foi reconhecida pela 11ª vez consecutiva como Líder no Quadrante Mágico do Gartner para Contact Center as a Service (CCaaS). Neste ano, a companhia alcançou simultaneamente a pos...
A NiCE, empresa global em experiência do cliente com tecnologia de IA, é a vencedora do Prêmio CONAREC 2025 em duas categorias: Plataforma de Atendimento Omnichannel e Solução para Engajamento da Forç...
A NiCE (Nasdaq: NICE) anunciou a expansão de sua parceria estratégica com a Salesforce para oferecer experiências de atendimento ao cliente ainda mais completas e orientadas por Inteligência Artificia...
O Global Happiness Index/2025 da NiCE revela que a satisfação com o atendimento ao cliente aumentou 5 pontos percentuais em relação ao ano anterior e atingiu 41%. O principal impulsionador por trás de...
A NiCE (NASDAQ: NICE), empresa global em experiência do cliente com tecnologia de IA, firmou um acordo definitivo para adquirir a Cognigy, empresa global em IA conversacional e agêntica. Esta aquisiçã...
A Nextpoint, integradora de soluções tecnológicas com mais de 16 anos de atuação no mercado, é a nova parceira da NiCE no Brasil. A parceria reforça o compromisso em levar ao mercado soluções de exper...
A NiCE (Nasdaq: NICE) anuncia o lançamento do CXone Mpower Agents, sua nova geração de automação de IA Agêntica (Agentic AI), projetada para automatizar jornadas completas de atendimento ao cliente. A...