Se você está pensando em passar férias no Canadá ou mesmo iniciar sua nova vida se mudando para o país mais ao Norte das Américas, saiba que há um serviço da TIM que oferece cobertura internacional (roaming internacional). O novo serviço de roaming internacional chamado de TIM Viagem garante para clientes TIM Black e TIM Black Família esse serviço a mais para Américas (Canadá incluso) e Europa (no Black Família).

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“A internet se tornou indispensável em praticamente qualquer viagem. E é muito mais simples e conveniente para o viajante manter a conectividade da sua operadora no Brasil, sem precisar trocar o chip do smartphone e com acesso aos canais de atendimento que ele já conhece. É isso que queremos reforçar nesse reposicionamento do roaming internacional da TIM”, comenta Fabio Avellar, VP de Receitas da TIM.

O executivo destaca que, após pesquisas, a empresa optou por facilitar o entendimento das ofertas. Uma das mudanças é oferecer ao cliente que tem o serviço a mesma franquia de internet do seu plano também durante as viagens.

“Quem tem um plano com 60GB, por exemplo, vai ter outros 60GB por mês para usar em viagens, sem consumir da franquia do Brasil. A ideia é que ele mantenha seu perfil de consumo como se estivesse no Brasil, nas suas atividades cotidianas, sem precisar se preocupar em controlar o uso”, destaca.

TIM Viagem

Com o novo formato do TIM Viagem, os clientes TIM Black que estiverem em países das Américas, contarão com o benefício de utilização dos dados compatível com seu plano, além de voz e SMS ilimitados para o Brasil ou país visitado. Já os clientes dos planos TIM Black Família, contam com os mesmos benefícios, incluindo também destinos Europeus. As ofertas são válidas para o titular da linha e, para ampliar as zonas de cobertura ou adquirir para seus dependentes, é possível contratar os pacotes.

Os pacotes recorrentes são ideais para quem viaja constantemente ou está planejando uma viagem e quer pagar aos poucos o custo com a comunicação.

Basta ativar uma vez para ter o serviço por 12 meses pelos valores mensais de R$ 9,99 (Américas), R$ 19,99 (Europa) e R$ 29,99 (Mundo).

Todos os pacotes contam com a franquia de internet mensal compatível com seu plano no Brasil e benefícios de voz e SMS ilimitados. Mais informações, como a lista de países e pacote de cada plano estão em tim.com.br/roaming-internacional.

Como habilitar

Os canais de habilitação do roaming internacional também foram ampliados, incluindo agora as lojas da operadora em todo o Brasil. Além disso, o procedimento pode ser feito pela central de atendimento pelo telefone (*144) ou via WhatsApp TIM (41 4141-4141). Os usuários que já estão no exterior podem fazer a ativação ligando para o número + 55 11 2847-6144.

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