A TeamViewer, provedora global em soluções para digitalização de ambientes de trabalho, revelou durante sua participação na feira internacional Hannover Messe 2025 as principais conclusões do Relatório de Oportunidades de IA na Manufatura, com destaque para o grande potencial transformador da Inteligência Artificial (IA) no setor. À medida que a adoção da IA acelera, 71% dos tomadores de decisão de manufatura preveem que a tecnologia será responsável por impulsionar o maior boom de produtividade no período de um século. Funcionários de empresas dos mais variados portes e segmentos já estão se familiarizando e usufruindo dos benefícios da IA para automatizar tarefas rotineiras, gerando uma economia média de 10 horas de trabalho por mês e permitindo que possam se concentrar em atividades de maior valor. Mais abaixo trago 5 maneiras práticas de utilizar a IA para melhorar a eficiência na indústria.

Os dados são de uma pesquisa da TeamViewer conduzida em 2024 pela consultoria de investigação Sapio Research, que coletou informações, comportamentos e visões de 1.400 executivos e tomadores de decisão em empresas com mais de 200 funcionários dos setores de tecnologia da informação, negócios e tecnologia operacional no Reino Unido, França, Alemanha, Austrália e Singapura, além de mais de 500 trabalhadores nos Estados Unidos, com foco em 105 profissionais do setor de manufatura.

1. Automatização de Tarefas Rotineiras – A IA está ajudando as indústrias a automatizar tarefas diárias, liberando os funcionários de atividades repetitivas. Como resultado, muitos trabalhadores estão economizando até 10 horas de trabalho por mês, permitindo que se concentrem em tarefas de maior valor. Esse uso eficiente da tecnologia tem o potencial de aumentar a produtividade de maneira significativa, com 71% dos tomadores de decisão de manufatura acreditando que a IA impulsionará o maior boom de produtividade em um século.

2. Otimização da Cadeia de Suprimentos – A IA é cada vez mais utilizada para otimizar processos logísticos e de suprimentos, com 19% dos fabricantes usando a tecnologia para aprimorar essa área. A automação de processos e a análise de dados ajudam a reduzir interrupções e melhorar a fluidez das operações, o que é essencial para enfrentar desafios globais como a escassez de mão de obra e as interrupções nas cadeias de suprimentos.

3. Aprimoramento da Qualidade dos Produtos – A IA contribui diretamente para a melhoria da qualidade e precisão na produção. Um estudo revelou que 33% dos fabricantes observaram uma redução nas imperfeições dos produtos, comparado com uma média de 20% em outros setores. Isso é particularmente relevante para indústrias que dependem de fabricação de precisão, como a automotiva e a eletrônica.

4. Capacitação e Crescimento dos Funcionários – Além de melhorar a eficiência das operações, a IA também favorece o crescimento dos profissionais da indústria. Segundo a pesquisa, 74% dos entrevistados afirmaram que a IA facilita a análise de dados e a tomada de decisões. Além disso, 72% disseram que ela ajuda a desenvolver novas habilidades e 71% consideraram a IA essencial para o crescimento na carreira.

5. Aumento da Receita e Adoção Estratégica – Os fabricantes estão confiantes de que a IA será uma das principais fontes de crescimento financeiro, com 71% dos entrevistados esperando um aumento significativo da receita no próximo ano, projetado em 188%. Para isso, é essencial investir em educação continuada e garantir que os líderes industriais adotem estratégias responsáveis de implementação da tecnologia, com 96% dos participantes concordando que mais treinamentos são necessários para mitigar os riscos da IA.

Essas práticas demonstram o potencial transformador da Inteligência Artificial na indústria, proporcionando ganhos em eficiência, qualidade, capacitação e, ao mesmo tempo, contribuindo para o crescimento sustentável do setor.

Adoção e Maturidade

O uso de IA na manufatura tem aumentado, impulsionado principalmente por desafios globais como escassez de mão de obra e interrupções na cadeia de suprimentos. Com 78% dos líderes de manufatura utilizando a tecnologia semanalmente – cerca de 46% a mais do que no ano passado – a Inteligência Artificial vem ganhando protagonismo e chega a ser parte integrante das operações diárias. Com o avanço na adoção da tecnologia, as percepções de maturidade e confiança também têm aumentado. 72% dos entrevistados consideram a adoção da IA madura em suas organizações, apesar de que apenas 28% dos líderes de manufatura se identificam como especialistas em IA, destacando a necessidade de educação continuada e desenvolvimento de habilidades.

O cenário mostra que os fabricantes têm utilizado a IA principalmente para automação de suporte ao cliente (28%), análise de dados (23%) e otimização da cadeia de suprimentos (19%). A tecnologia vem ganhando força também para aplicativos mais avançados, como previsão e tomada de decisões. “Os trabalhadores mais jovens, com mentalidade de nativos digitais, estão liderando a adoção da IA e ajudando a integrar a tecnologia nos sistemas legados da indústria transformadora”, afirma Mei Dent, Diretora de Produtos e Tecnologia da TeamViewer.

Avanços para Empresas e Pessoas

A IA está gerando melhorias significativas tanto para as empresas quanto para os trabalhadores da manufatura. 77% dos tomadores de decisão consideram a Inteligência Artificial como essencial para melhorar a eficiência e automatizar tarefas de rotina para reduzir o tempo de inatividade e liberar mais rapidamente os funcionários para trabalhos mais estratégicos. O estudo mostra que 78% relataram que o uso tecnologia permite que possam se concentrar na tomada de decisões de alto nível. Além de aumentar a eficiência, a IA está aprimorando a qualidade dos produtos e reduzindo as imperfeições (33% em comparação com uma média de 20% em todos os setores), o que é crucial em indústrias cuja fabricação é orientada pela precisão.

A IA também facilita a capacitação dos funcionários. 74% dos participantes da pesquisa afirmaram que ela aumenta a capacidade de analisar dados e tomar decisões, 72% creditaram à IA o fato de ajudá-los a adquirir novas habilidades e 71% a consideraram essencial para o crescimento na carreira. Em termos financeiros, 71% dos fabricantes esperam que a Inteligência Artificial seja um dos principais vetores para aumento da receita no próximo ano, com crescimento projetado de 188%.

Barreiras para Adoção mais Ampla

Embora a IA ofereça um potencial transformador para a manufatura, vários desafios ainda retardam sua utilização. As preocupações com segurança lideram a lista, com 76% (mais do que a média de todo o setor) apreensivos em relação aos riscos de dados relacionados à IA. Outras barreiras significativas incluem a falta de conhecimento sobre a tecnologia (42%), os altos custos de implementação (30%) e o apoio financeiro limitado para expandir as iniciativas.

Ainda assim, os fabricantes continuam otimistas, com 81% prevendo um aumento de investimentos em IA no próximo ano. Abordar esses obstáculos por meio de educação direcionada, planejamento financeiro estratégico e comunicação clara sobre o valor de longo prazo da IA serão medidas fundamentais a serem tomadas para uma adoção mais ampla.

Investir em IA é Acessar o Futuro

O investimento em IA é essencial para que a manufatura concretize todo o seu potencial. A educação é prioridade: 96% dos entrevistados acreditam que são necessários mais treinamentos para mitigar os riscos e 74% confirmam planos para programas adicionais. A liderança também é crucial, com 68% dos líderes apoiando a nomeação de um diretor de IA para supervisionar as estratégias e garantir a adoção responsável.

“A Inteligência Artificial já provou sua capacidade de transformar as empresas, mas estamos apenas arranhando a superfície desse potencial”, diz Mei Dent. “Ao focarmos na colaboração, na educação e na adoção responsável, os fabricantes poderão aproveitar todos os benefícios da IA para obter resultados notáveis e promover a inovação em seus negócios”, conclui a Diretora de Produtos e Tecnologia da TeamViewer.

Mais informações sobre o Relatório de Oportunidades de IA em Manufatura, em inglês, estão disponíveis em https://media.teamviewer.com/is/content/teamviewergmbh/teamviewer/central-image-hub/pdf/en/teamviewer-ai-opportunity-manufacturing-report-en.pdf.

Na web, a TeamViewer está em www.teamviewer.com.