A TeamViewer, provedora de soluções de conectividade remota e digitalização de ambientes de trabalho, anuncia uma importante atualização da plataforma de conectividade empresarial TeamViewer Tensor, que oferece suporte aos departamentos de TI na manutenção de equipamentos críticos para os negócios. O TeamViewer Tensor promete fornecer uma visão geral abrangente de todos os dispositivos, melhorando o monitoramento, o suporte e o gerenciamento de acesso.

Esta atualização dá ênfase especial à segurança aprimorada, aos novos recursos de gerenciamento de dispositivos móveis e à interface de usuário totalmente reformulada com links de sessão como alternativa ao uso de login e senha.

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Recursos de Segurança para Empresas

A atualização promete ampliar ainda mais o controle granular e as limitações de acesso ao adicionar a opção Bring Your Own Certificate (BYOC, sigla em inglês), além de sessões de acesso pré-aprovadas aos recursos de acesso condicional já existentes do TeamViewer Tensor. O BYOC permite que os clientes TeamViewer tenham controle total sobre o acesso dentro da rede da empresa, concedendo permissão apenas aos dispositivos com certificado personalizado instalado.

Em conjunto com este novo formato de conexão, o TeamViewer Tensor agora também gera links de sessões com respaldo de certificados, garantindo uma conexão única entre os dispositivos homologados e negando qualquer tipo de configuração incorreta acidental e possíveis violações de acesso.

As sessões de Acesso Condicional pré-aprovadas prometem permitir estabelecer conexões únicas de entrada e saída com dispositivos ou grupos de dispositivos, tendo intervalos e tempos de expiração predefinidos, o que reduz a carga de trabalho do departamento de TI sem comprometer quaisquer diretrizes de segurança, principalmente em empresas que colaboram com terceiros ou clientes.

Monitoramento e Gerenciamento Holístico de Dispositivos

O TeamViewer Tensor é uma solução específica para grandes empresas com frotas de diversos dispositivos e necessidades especiais de segurança e escalabilidade.

A nova atualização incorpora recursos aprimorados de gerenciamento de dispositivos móveis às ferramentas-padrão de monitoramento e gerenciamento remoto do TeamViewer Tensor, oferecendo uma visão holística de todo o cenário de TI e TO (Tecnologia Operacional).

A atualização inclui Implantação centralizada de patches, políticas, de dispositivos, backups remotos e limpeza de dados em todos os sistemas operacionais, incluindo Android e iOS.

Nova Interface e Fluxos de Trabalho Aprimorados

A experiência do usuário foi totalmente remodelada, introduzindo uma série de melhorias ao Tensor, como ações rápidas, pesquisa universal e painel de apoio que mostra os dispositivos conectados e sincronizados para facilitar a vida dos departamentos de TI em grande escala que mantém milhares de dispositivos ao mesmo tempo. O novo web client permite mais flexibilidade com acesso direto a todos os recursos da versão completa instalada.

“A TeamViewer foi pioneira em definir o padrão de conectividade remota e o nosso protagonismo vem se mantendo ao longo dos anos, sendo que hoje nos posicionamos como player líder nesse setor. Esta grande atualização do TeamViewer Tensor é extremamente importante para nós e chega ao mercado com foco absoluto em segurança de nível empresarial e fluxos de trabalhos aprimorados para suprir às necessidades corporativas mais prementes dos nossos clientes em conectividade segura e confiável”, afirma Mei Dent, Diretora de Produtos e Tecnologia da TeamViewer.

“É uma atualização que fornece flexibilidade máxima, suporta qualquer dispositivo conectado à internet – desde tablets integrados ao cotidiano para pedir comida em um restaurante até displays de sinalização digital em locais remotos, além de celulares e equipamentos de TI clássicos e robôs no chão de fábrica”, afirmou Dent.

A plataforma empresarial de conectividade remota TeamViewer Tensor foi projetada tendo em mente as equipes dos Departamentos de TI ou Atendimento ao Cliente que precisam de uma solução única, rápida, confiável, segura e fácil de integrar em ambientes existentes, como diretórios ativos.

Com total capacidade de auditoria, certificações relevantes para empresas, e ranqueado entre os melhores de sua categoria pela BitSight Security, o TeamViewer Tensor é usado para acesso remoto até mesmo em organizações de infraestrutura crítica, como unidades de produção, e em setores altamente regulamentados, como Saúde ou serviços financeiros.