Postar foto no grupo de moradores, entregar para o segurança ou guardar o item até o dono aparecer são reações comuns quando alguém acha um cartão de crédito ou débito na rua. Embora venham de boas intenções, todas essas atitudes estão erradas e podem expor você a riscos legais. Confira abaixo dicas da Kaspersky para fazer o certo.
Por que você NUNCA deve postar foto ou entregar a terceiros?
Ao tentar ajudar a localizar o dono de um cartão perdido, muitas pessoas cometem erros graves de privacidade e segurança.
1. Postar em redes sociais e grupos de bairro
Os dados impressos no plástico (nome, número e código CVV) são informações privadas. Ao publicar a foto em um grupo, os dados ficam expostos a golpistas, que podem usá-los para compras online fraudulentas.
2. Guardar o cartão com você
Mesmo com o número borrado na foto, ficar com o cartão até o proprietário aparecer coloca você sob suspeita. Se o dinheiro da vítima sumir antes de ela falar com você, o fato de o item estar em sua posse pode exigir explicações à polícia.
3. Entregar ao caixa, gerente ou segurança
Funcionários de estabelecimentos comerciais não têm autoridade nem protocolo bancário para gerenciar um cartão achado. Ao repassá-lo, você dá a um estranho a oportunidade de usar o dinheiro de terceiros — e você pode ser investigado se houver fraudes.
4. Deixar o cartão onde encontrou
Ignorar o item evita problemas para você, mas deixa o cartão vulnerável a pessoas mal-intencionadas.
O passo a passo correto ao encontrar um cartão bancário
A recomendação oficial de especialistas em cibersegurança envolve apenas duas etapas fundamentais:
Ligue para o banco emissor ➔ Informe a localização do item ➔ Destrua o plástico
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Ligue para o banco: Localize o telefone impresso no verso do cartão (ou busque no site oficial da instituição) e informe que encontrou o item. O banco fará o bloqueio preventivo e emitirá uma nova via para o cliente.
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Destrua o cartão: Corte o plástico em pequenos pedaços com uma tesoura, danificando o chip, a tarja magnética e os dados impressos. Depois, descarte no lixo comum ou reciclável.
Por que destruir não prejudica o dono? Hoje, os bancos reemitem cartões rapidamente com entrega domiciliar. Além disso, a maioria das pessoas continua pagando via cartão virtual ou carteiras digitais no celular enquanto aguarda a nova via.
Exceção: quando você NÃO deve destruir o cartão?
A única exceção vale para cartões multifuncionais de crianças e estudantes (que combinam passe escolar, transporte público e identificação).
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O que fazer: Leve o cartão à instituição de ensino indicada na frente do documento e entregue diretamente na recepção ou diretoria. Como o processo de reemissão desses passes é burocrático e os saldos costumam ser baixos, a devolução direta é a melhor alternativa.
Resumo rápido
| Ação | É correto? | Por quê? |
| Postar foto no grupo | ❌ Não | Expõe dados para golpistas |
| Entregar no comércio | ❌ Não | Transfere a responsabilidade para desconhecidos |
| Ligar para o banco e cortar o cartão | ✅ Sim | Garante bloqueio imediato e evita fraudes |
| Entregar cartão escolar na instituição | ✅ Sim | Evita burocracia para estudantes |
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Imagem gerada por IA (Gemini)
