O Banco Santander anunciou o lançamento de novos recursos de segurança digital voltados a clientes pessoa jurídica, com o objetivo de ampliar a proteção contra golpes e fraudes em transações financeiras. A atualização integra o sistema de Alerta de Segurança, disponível no aplicativo Santander Empresas e no Internet Banking Empresarial.
A nova funcionalidade emite avisos em tempo real sempre que são identificados indícios de atividades suspeitas durante operações financeiras. Nesses casos, o cliente é alertado antes da conclusão da transação, podendo interrompê-la e evitar prejuízos.
De acordo com Leandro Granja, CISO da instituição, o banco adota tecnologias avançadas e práticas de mercado para garantir a proteção de dados e de transações. A iniciativa complementa mecanismos já existentes, como o Alerta no Login, implementado em maio de 2025, que detecta situações de risco quando o usuário acessa o aplicativo durante uma ligação telefônica.
Disponível automaticamente
Os recursos de segurança são disponibilizados automaticamente na versão mais recente das plataformas digitais do banco, sem necessidade de ativação pelo cliente. Em situações suspeitas, a orientação é entrar em contato com os canais oficiais de atendimento.
O Alerta de Segurança também está disponível para pessoas físicas desde setembro de 2025. Segundo dados do banco, 42% dos clientes que receberam notificações sobre possíveis fraudes desistiram de concluir transações suspeitas entre outubro e dezembro do ano passado. A ferramenta atua em operações como Pix, TED, transferências e pagamentos de boletos.
