A proximidade da Copa do Mundo da FIFA 2026 já movimenta o mercado publicitário e deve impulsionar uma nova geração de experiências conversacionais entre marcas e consumidores. Segundo a Sinch, empres...
A Meta iniciou os testes de uma versão paga do WhatsApp em alguns países. Batizado de “WhatsApp Plus”, o novo plano de assinatura oferece principalmente recursos de personalização visual, como temas, ...
O alerta recente do FBI reacendeu um debate importante sobre a segurança efetiva de aplicativos de mensagens como WhatsApp e Signal. Embora ambos utilizem criptografia de ponta a ponta, tecnologia amp...
A Inteligência Artificial (IA) tende a assumir um papel central no relacionamento entre empresas e consumidores nos próximos anos. Segundo projeção da Gartner, até 2029, cerca de 80% dos problemas mai...
Sinch aposta em agentes de IA para substituir chatbots e automatizar atendimento em múltiplos canais
A empresa de tecnologia em comunicação Sinch anunciou o lançamento do Agentic Conversations, um conjunto de ferramentas que permite às empresas implementar agentes de Inteligência Artificial (IA) capa...
O SMS continuará sendo um dos principais pilares de alcance, confiabilidade e comunicação imediata entre marcas e consumidores. No entanto, o futuro das jornadas conversacionais será marcado pela inte...
Tradicional em períodos de alta no comércio eletrônico, o golpe da falsa encomenda voltou a ganhar força no Brasil com a aproximação do fim do ano. Impulsionada pelo aumento no volume de compras onlin...
O WhatsApp anunciou nesta semana o lançamento de seu novo aplicativo dedicado ao Apple Watch, ampliando as possibilidades de uso do mensageiro diretamente no pulso. A atualização promete tornar a comu...
A Meta, empresa controladora do Facebook, Instagram e WhatsApp, está contratando profissionais para cargos de nível inicial com remuneração que pode chegar a US$ 290 mil por ano, cerca de R$ 1,6 milhã...
A Blizzard Entertainment anunciou nesta terça-feira (16) a chegada da décima temporada de Diablo IV, intitulada Caos Infernal, que será lançada em 23 de setembro. A atualização promete expandir os des...